Όροι Χρήσης

1. Η υπηρεσία — διαμεσολαβητική πλατφόρμα

Το Snapreef είναι online marketplace που συνδέει πελάτες με τοπικές επιχειρήσεις («καταστήματα») για ραντεβού και επιτρέπει την κοινοποίηση σύντομων τοπικών βίντεο. Το Snapreef είναι μόνο διαμεσολαβητής: η κράτηση είναι σύμβαση ανάμεσα σε εσένα και το κατάστημα.

Το Snapreef δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος, δεν παρέχει τις υπηρεσίες του καταστήματος και δεν ευθύνεται για την ποιότητα, ασφάλεια, νομιμότητα ή έκβαση οποιασδήποτε υπηρεσίας. Κάθε διαφορά για υπηρεσία είναι μεταξύ εσού και του καταστήματος.

2. Καταλληλότητα & λογαριασμοί

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών. Είσαι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων σου και την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σου, καθώς και για τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σου.

3. Κρατήσεις, τιμές & πληρωμές

Τα καταστήματα ορίζουν υπηρεσίες, τιμές και διαθεσιμότητα. Με την online κράτηση αποδέχεσαι να πληρώσεις την εμφανιζόμενη τιμή συν τυχόν ρητή χρέωση υπηρεσίας.

Οι online πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Ισχύει χρέωση πλατφόρμας ανά κράτηση όπως εμφανίζεται στο ταμείο· το υπόλοιπο λαμβάνει το κατάστημα.

Ακυρώσεις, επιστροφές και αλλαγές διέπονται από την πολιτική του καταστήματος και την ισχύουσα νομοθεσία καταναλωτή· ρύθμισέ τα με το κατάστημα.

4. Υποχρεώσεις επιχείρησης

Αν καταχωρίσεις κατάστημα, εγγυάσαι ότι έχεις εξουσιοδότηση να το εκπροσωπείς, ότι το ΑΦΜ και τα στοιχεία είναι ακριβή και ότι θα τηρείς τις κρατήσεις και τη νομοθεσία.

Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για τις υπηρεσίες, το προσωπικό, τις τιμές και το περιεχόμενο που δημοσιεύεις.

5. Περιεχόμενο χρήστη & βίντεο

Διατηρείς την κυριότητα των βίντεο και λεζαντών που ανεβάζεις («Περιεχόμενο Χρήστη»). Με το ανέβασμα, μας παρέχεις παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδεια να το φιλοξενούμε, αποθηκεύουμε, αναπαράγουμε, προσαρμόζουμε (π.χ. transcode), προβάλλουμε και διανέμουμε στην Πλατφόρμα για τη λειτουργία και προώθηση της υπηρεσίας.

Εγγυάσαι ότι κατέχεις ή έχεις όλα τα δικαιώματα στο περιεχόμενο, ότι δεν προσβάλλει δικαιώματα τρίτων και ότι συμμορφώνεται με τους Όρους και τον νόμο.

Απαγορεύεται περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό, ρατσιστικό, παρενοχλητικό, σεξουαλικού ή βίαιου περιεχομένου, παραπλανητικό, ή που απεικονίζει αναγνωρίσιμα πρόσωπα χωρίς συγκατάθεση. Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο και να αναστείλουμε λογαριασμούς.

Περιεχόμενο που ανεβάζεις από άλλες πλατφόρμες (π.χ. TikTok, Instagram) πρέπει να είναι δικό σου ή αδειοδοτημένο· μην ανεβάζεις περιεχόμενο τρίτων ή με υδατογράφημα που δεν δικαιούσαι.

6. Αναφορές & εποπτεία (DSA)

Μπορείς να αναφέρεις περιεχόμενο μέσω των εργαλείων της εφαρμογής. Εξετάζουμε αναφορές και μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή να λάβουμε μέτρα κατά υποτρόπων.

Αν αφαιρεθεί περιεχόμενό σου κατά λάθος, μπορείς να επικοινωνήσεις για επαναφορά. Ενεργούμε σύμφωνα με τον Κανονισμό Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA) όπου ισχύει.

7. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται κατάχρηση: scraping, reverse engineering, αυτοματοποιημένη κατάχρηση, παρεμβολή στην ασφάλεια, malware, πλαστοπροσωπία, spam ή υπερφόρτωση. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Πλατφόρμα, το λογισμικό, ο σχεδιασμός, τα σήματα και το περιεχόμενό μας ανήκουν στην Snapreef και προστατεύονται. Σου παρέχουμε περιορισμένη, ανακλητή, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για τον προβλεπόμενο σκοπό.

9. Υπηρεσίες τρίτων

Η Πλατφόρμα βασίζεται σε τρίτους (Stripe, Bunny, Supabase, Railway, Google). Η χρήση τους μπορεί να υπόκειται στους δικούς τους όρους. Δεν ευθυνόμαστε για υπηρεσίες τρίτων ή διακοπές εκτός ελέγχου μας.

10. Αποποιήσεις

Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη», χωρίς εγγυήσεις, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Τίποτα δεν αποκλείει δικαιώματα από αναγκαστικό δίκαιο καταναλωτή.

11. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες ούτε για πράξεις καταστημάτων ή χρηστών. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό των χρεώσεων πλατφόρμας που μας κατέβαλες τους προηγούμενους 12 μήνες, ή €100, όποιο είναι μεγαλύτερο. Δεν περιορίζεται ευθύνη που δεν επιτρέπεται να περιοριστεί (π.χ. σωματική βλάβη από αμέλεια ή δόλος).

12. Αποζημίωση

Συμφωνείς να μας αποζημιώσεις για αξιώσεις και έξοδα που προκύπτουν από το περιεχόμενό σου, τη χρήση σου ή την παραβίαση των Όρων ή δικαιωμάτων τρίτων.

13. Αναστολή & τερματισμός

Μπορείς να σταματήσεις και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποτεδήποτε. Μπορούμε να αναστείλουμε ή τερματίσουμε την πρόσβαση σε περίπτωση παράβασης ή για προστασία της Πλατφόρμας και των χρηστών.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο & διαφορές

Οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδα. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδα, με την επιφύλαξη αναγκαστικών δικαιωμάτων καταναλωτή.

Οι καταναλωτές στην ΕΕ μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ΗΕΔ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Αλλαγές & επικοινωνία

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους Όρους· ουσιώδεις αλλαγές ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης και η συνέχιση χρήσης σημαίνει αποδοχή.

Ερωτήσεις: support@snapreef.com.